重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 职业技能鉴定> 生活照料服务类
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户关系管理最基本的步骤是()。

A.标准营销行为的测试、执行和整合

B.规划和设计服务营销活动

C.搜集客户的背景心理资料

D.绩效的分析和评估

答案
查看答案
更多“客户关系管理最基本的步骤是()。”相关的问题

第1题

公司改善客户关系管理业务流程的标准是

A.客户的回头

B.客户的评价和反馈

C.客户的购买量

D.客户的满意度和忠诚度

点击查看答案

第2题

软件原型化开发方法有其基本步骤,下列()是实施原型化的最基本步骤。 A、获得基本需求 B、开发工

A.A.获得基本需求

B.B.开发工作模型

C.C.严格细致说明

D.D.模型验证

点击查看答案

第3题

关于客户关系管理的说法,错误的是()。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

点击查看答案

第4题

只要安装了客户关系管理系统,就能建立可获利的客户关系()
点击查看答案

第5题

目前最具影响力元数据标准是()标准,该核心旨在确认反映()的最基本的元素,其主要目的是为促进网络资源发现
目前最具影响力元数据标准是()标准,该核心旨在确认反映()的最基本的元素,其主要目的是为促进网络资源发现

点击查看答案

第6题

做好客户接待工作是企业打造良好的客户关系管理的方法()
点击查看答案

第7题

从客户导向与技术的综合运用角度看,客户关系管理是()

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

点击查看答案

第8题

客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。()
点击查看答案

第9题

和客户建立了客户关系只是客户关系管理的开始,客户的部门会调整、人事会变动,很有可能我们辛辛苦苦建立起来的客户关系会一夕之间会完全失去。()
点击查看答案

第10题

请指出哪些是客户关系管理系统(CRM)要解决的问题:()。

A.收集客户信息

B.商业信息推荐

C.产品退货

D.潜在客户发掘

点击查看答案

第11题

客户关系管理可以总结为三个层面:CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝