题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从客户导向与技术的综合运用角度看，客户关系管理是（)
A.是一种管理理念、营销哲学
B.是一种技术解决方案
C.是全面的客户关系管理
D.是一种战略、策略
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.是一种管理理念、营销哲学
B.是一种技术解决方案
C.是全面的客户关系管理
D.是一种战略、策略
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更多“从客户导向与技术的综合运用角度看，客户关系管理是（)”相关的问题
第1题
A.对所有网络通道加密。
B.综合运用应用软件控制技术和一般存取控制技术。
C.使用商品化的认证系统。
D.对远程过程调用（RPC）的全面测试与评估。
第3题
B、通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上，为满足目标顾客的准时化需求，综合运用各种敏捷化管理手段和技术，对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
第5题
第6题
A.企业通过整合企业内外部的物流资源，制定物流战略和运作计划，组织人员、设施、设备和技术等资源，完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商，协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案
D.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
第7题
A.生产关系一定要适应生产力性质
B.科学技术是第一生产力
C.国际竞争的实质是以经济和科技为基础的综合国力的竞争
D.我国经济发展要坚持以结构调整为主线
第8题
以下哪些项目是IIA的道德规范所允许的：
A.根据法庭传唤，向法庭披露可能对本组织不利的机密的、与业务相关的信息；
B.运用与业务相关的信息决定购买雇主公司的发行股票；
C.从业务客户处接受一份意外礼物，因为内部审计师在最近一份业务报告中称赞过该客户；
D.不向审计委员会报告有关非法行为的重大发现，因为管理当局已经表示要处理这些问题。
第9题
A.客户运营平台→客户管理→客户列表→分组管理→新建分组
B.客户运营平台→客户管理→客户分群→自定义人群
C.客户运营平台→客户管理→客户分群→系统推荐人群
D.客户运营平台→客户管理→客户列表→新建人群→全部标签
