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[多选题]

渠道合作伙伴关系维系的挽留中，提供建议应注意（)。

A.解决抱怨的关键点

B. 提议的FABC法则

C. 敏感措辞/情形的表达技巧

D. 获得承诺

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发布时间：2022-07-22

更多“渠道合作伙伴关系维系的挽留中，提供建议应注意()。”相关的问题

第1题

在渠道合作伙伴关系运营的场景下客户维系流程中，厅外应吸引客户进店。（)

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第2题

渠道合作伙伴关系维系中，渠道经理要深入了解代理商，应每日三必看、每周三到位、每月三加强。（)

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第3题

在渠道合作伙伴关系运营中，面对渠道网点经营者的受尊重和自我实现的需求应采用（)。

A.经济激励

B.人际激励

C.社会激励

D.发展激励

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第4题

在渠道合作伙伴关系运营中，建立合作伙伴模型主要包括基础信息、家庭信息、工作信息、性格信息等。（)

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第5题

呼出服务内容包括：用户的回复回访、维系挽留、亲情关怀、催缴费（）

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第6题

在品类管理的6个要素中，（)是技术含量最低、最易于着手开展的一个要素。

A.合作伙伴关系

B.品类策略

C.品类评分表

D.信息技术

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第7题

20世纪90年代以来的各国政府再造方案中重要的共同趋势之一，就是地方政府间伙伴关系的建立，也是推动政府之间合作管理的重要原因。（)

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第8题

当双方的关系存在于企业的最高管理者之间，企业与客户交易长期化，双方就产品与服务达成认知上的高度一致时，双方进入合作伙伴阶段。这种状况下体现了客户关系中的（)。

A.买卖关系

B.优先选择关系

C.合作伙伴关系

D.战略联盟关系

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第9题

标志着中欧经贸关系进入了一个成熟、稳定的发展阶段的政策文件是（)A．《欧盟对华合作新战略》B．《与中

标志着中欧经贸关系进入了一个成熟、稳定的发展阶段的政策文件是()

A．《欧盟对华合作新战略》

B．《与中国建立全面伙伴关系》

C．《中国-欧盟关系长期政策》

D．《国家战略报告:中国》

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第10题

以下哪项不属于提高互联网服务能力中发现问题能力的要求？（)

A.基于信息监测平台，从互联网抓取信息，通过筛滤识别，将信息转化为投诉、建议、舆情，分别处理

B.引入多种渠道，及时发现并积极应对，同时根据渠道特点实施不同的服务策略

C.加强自媒体平台及互助平台运营，为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式

D.建立标准化的服务流程

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第11题

客户只是购买企业按其自身标准所生产的产品，维护关系的成本与关系创造的价值均极低。无论是企业损失客户还是客户丧失这一供货渠道，对双方业务并无太大影响。体现的是客户关系中的（)。

A.买卖关系

B.优先选择关系

C.合作伙伴关系

D.战略联盟关系

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