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题目内容
（请给出正确答案）
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
答案
更多“团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（)。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清”相关的问题
第2题
A.入住日当天保持与销售联系，确认准确到店时间
B.根据团队要求和酒店实际情况合理安排房间并通知客房
C.团队房应尽量安排同一楼层或相邻楼层
D.已打扫并查房完毕的房间，提前排入并制作房卡
第3题
A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆
第4题
A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间
B.客人自己到洗衣房取回
C.客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房
D.客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务
第5题
A.问题
B.（1）请简述散客入住登记办理程序
C.（2）如何预防客人逃账
第6题
A.与行李员确认行李件数，加盖网罩，由专人看管
B.督促客人结账
C.征求客宾意见
D.送行李至大门口
第8题
A.团队客人或会议客人应尽量安排在同一楼层或相近的楼层，可提前制作房卡以节约办理入住时间
B.行动不方便或带小孩的客人应尽量安排在离电梯较近的房间
C.对会员客人应安排在同类房型可入住房中最好的房间
D.常住客人和有特殊要求的客人应给予特殊的照顾和关注
E.经营淡季时，可将客人房间集中安排在几个相近楼层
F.分配房间时先分配 OK 房，后分配 VC 房原则。房间不足时可VC房直接入住
第10题
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
