下面哪些场景,你可以引导客户进行价格谈判了()
A.看完方案后,客户很开心很肯定的对你说:很好,很满意
B.客户很平静的跟你说:还行,也差不多,看价格吧
C.客户很无奈很随便或很失望的神情
D.客户不吭声
AB
A.看完方案后,客户很开心很肯定的对你说:很好,很满意
B.客户很平静的跟你说:还行,也差不多,看价格吧
C.客户很无奈很随便或很失望的神情
D.客户不吭声
AB
第1题
A.零售商可以采用3种记账方法:成本法、需求法、零售法
B.成本法适合于销售高价商品并允许客户进行价格谈判的零售商
C.成本法容易计算出库存及每次的销售成本
D.零售法以商品当前的零售价格保留详细的库存记录
E.零售法比较难以确定所售商品的成本
第3题
A.报价 守价 放价 成交
B.报价 放价 示弱 成交
C.守价 逼单 放价 成交
D.守价 放价 进攻 成交
第4题
A.避免争论策略
B.情感沟通策略
C.投石问路策略
D.货比三家策略
第5题
A.应引导客户如实填写房源的市场价格。虚假的价格无法发布
B.若填写的价格是真实的,可以对房源信息纠错。申请价格上调或下调,需提供房源优劣势描述,等待磐石项目组审核
C.若填写的价格是由业主报价等特殊性导致价格偏离过大,可以走特价房申请流程
D.没有办法,只能走工单
第7题
A.时间施压指的是谈判越到后期双方越不可能让步,所以销售人员最好在谈判前期尽快做出让步
B.信息施压要求销售人员事先对客户需求点进行了解,如客户对价格十分敏感,销售人员可介绍目前的优惠活动并强调活动截止时间,激发客户购买欲望
C.态度施压需要销售人员把握表明态度的时机,在客户表现出强烈购买欲望时再进行施压
D.底线施压适用于当客户有购买欲望但又犹豫不决时使用,一般适用于谈判前期
第8题
A.①.未经客户允许同意将货物放在代收点(驿站、自提柜、门卫等)
B.②.引导客户放代收点(驿站、自提柜、门卫等)或引导客户自取包裹
C.③.未妥投,且未经同意直接将货物返回仓库,导致订单取消、退款或投诉