题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()部负责整个前台系统中宾客账务的日常管理和操作;()部需给予前台员工积极配合,完成相关账务解决跟进工作;()部对宾客账负有监督管理职责
A.销售部,财务部,房务部
B.房务部,销售部,财务部
C.财务部,房务部,销售部
答案
B、房务部,销售部,财务部
A.销售部,财务部,房务部
B.房务部,销售部,财务部
C.财务部,房务部,销售部
B、房务部,销售部,财务部
第1题
A.1.读取房卡,PMS信息与顾客核对确认无误
B.2.立即通知客房服务员查房
C.3.与顾客核对消费金额,询问是否需要发票
D.4.取出客账核对宾客消费账务是否正确
E.5.打印结账单,双手呈给宾客,提醒客人核对
第2题
A.集中处理采取前台受理,后台处理,前后台一体化的操作模式
B.基于COS_T系统处理的业务,前后台之间主要通过实物流转联系
C.前台负责与实物凭证处理和与客户交互信息处理相关的职责
D.后台负责与凭证影像处理和与交易账务信息处理相关的职责
第5题
A.负责客户SAAS系统账务处理
B.负责客户账务资料的交接,包含退户、日常票据交接
C.负责客户的财务、工商和税务咨询解答
D.负责客户票据催收、整理分类;进项票的认证、税控盘抄报与清卡提醒
第10题
A.管三基管党建
B.管三基管制度
C.管业务管三基
D.管三基管员工