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[多选题]
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不准带入车内。
A.国家禁止或限制运输的物品
B.能够损坏或污染车辆的物品
C.动物
D.妨碍公共卫生的物品
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A.国家禁止或限制运输的物品
B.能够损坏或污染车辆的物品
C.动物
D.妨碍公共卫生的物品
第1题
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
第3题
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第4题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》