题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.呈交客房营业日报
B.提交预订情况分析报告
C.报告在店贵宾情况
D.服务费收入日报表
答案
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A.呈交客房营业日报
B.提交预订情况分析报告
C.报告在店贵宾情况
D.服务费收入日报表
第2题
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交客房预订情况表
第3题
A.及时向客人通报促销活动的地点
B.及时向客人通报促销活动的时间
C.向餐饮部了解促销活动计划
D.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作
第5题
A.共同决定年度营业收入分配办法
B.磋商年度客房销售预算
C.发生超额预订时的磋商
D.接受营销部转来的订房资料