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第1题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交客房预订情况表
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第2题
（)是饭店内外沟通联络的通信枢纽和喉舌。
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第3题
在许多酒店中，部门之间已不再分设客房部和前厅部，而是设置由这两个部门组成的房务部，其目的是便于统一管理、便于协作。（)
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第4题
小型饭店一般将客房部与前厅部合并为（）。大中型客房部一般设有（）、（）和（）三个基本部分，有的还将客房服务中心和布件房单列，从而分为五个部分。
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第5题
小型饭店一般将客房部与前厅部合并为（）。大中型客房部一般设有（）、（）和（）三个基本部分，有的还将客房服务中心和布件房单列，从而分为五个部分。
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第6题
前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容包括递交长途电话营业日报表。（)
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第7题
房务部的构成部门包括（前厅部 客房部）前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门（）
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第8题
前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.送交在店客人名单
B.送交贵宾接待通知单
C.每日送交客房营业分析对照表
D.送交房价变更通知单
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第9题
前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.及时向客人通报促销活动的地点
B.及时向客人通报促销活动的时间
C.向餐饮部了解促销活动计划
D.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作
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