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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当你买完飞机票,却收到航班延误的短信通知,你会()

A.打对方提供的号码进行退票

B.直接拨打短信提供的号码进行退改签

C.上网搜索一下相关信息或向航空公司官方客服电话进行核实

答案

B、直接拨打短信提供的号码进行退改签

更多“当你买完飞机票,却收到航班延误的短信通知,你会()”相关的问题

第1题

小李买了一张飞机票,却收到一条航班延误的短信通知,要求对方点击链接办理退票,以下哪种做法是对的()

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了

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第2题

小李买了一张飞机票,却收到一条航班延误的短信通知,要求对方点击链接办理退票,以下哪种做法是对的()

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按照要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常,按照信息里要求做就是了

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第3题

小李买了一张机票,却收到了一条航班延误短信通知,要求对方点击链接办理退票,一下哪种做法是对的()

A.按照要求点击链接提供具体信息办理退款

B.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

C.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了

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第4题

关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是()
A.客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和 具体旅客名单,并将信息传递到 AOC 各保障席位,每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,应让通知单位进行初步信息排查,在保障旅客的同时,应及时通报市场部总控室进行核实,并同时通报 AOC 各保障席位,并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,通报 AOC 各保障席位即可D.如遇航班不正常情况,客服席应及时通知保障人员对旅客做好 解释、安抚工作,公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导
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第5题

航班延误险属于理赔范围内的,携程会在航班原计划落地时间后()个工作日内给您推送自助理赔短信,收到短信后您可自行填写个人银行信息,信息无误3-5个工作日可到账

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题

IAC飞保席接收到大面积航班延误预警信息,将信息通知本部值班01、再由值班01通知外场科当班人员、特种设备保障科当班人员()
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第7题

当你收到一条短信“朋友捡到一个准考证,有认识的通知一下:姓名:XX,联系方式:XX,扩散,扩散,别耽误孩子高考。帮他人手留余香!”你认为选择以下哪些方式是安全稳妥的()

A.迅速转给亲朋好友

B.一眼看出是诈骗短信,直接删除

C.将号码加入手机号码黑名单

D.置之不理

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第8题

当你收到一条短信“朋友捡到一个准考证,有认识的通知一下:姓名:XXX,考点:一中,考场:013,座号:11,准考证号:204XXX311,联系电话159XXXX8941,扩散,扩散,别耽误孩子高考。帮助他人手留余香!”你认为选择以下哪种方式,最安全?()

A.迅速转发给亲朋好友

B.一眼看出是诈骗短信,直接删除

C.将号码加入手机号码黑名单

D.回电联系电话

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第9题

顾客想购买电视,需要开发票如何操作()

A.当顾客收到货后,商品无质量问题正常签收后可开电子发票

B.如果需要开增值税专用发票,需要顾客提供相应资料

C.买完单可以在收到的短信里面输入抬头、税号开电子发票

D.打好小票给顾客以备不时之需

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第10题

目前,乘坐飞机可购买“航空人身意外伤害保险”,航空意外险是针对客运航班的非强制险,是否购买完全由乘客自己决定。对于空难,保险公司一般都能迅速理赔,对于未购买乘机保险的遇难乘客,按照未投保不能保险的原则,不在保险理赔责任范围之内。不愿购买航空意外险,经济原因并不是根本原因,能买得起飞机票的乘客对于多支付20元的航空意外险并不会犹豫,但是由于保险意识淡薄的惯性作用和侥幸心理存在,甚至一些传统思想认为买保险不吉利等思想意识方面的因素,很多乘客不主动购买航空意外险。对这段文字的内容概括最恰当的是()

A.对于空难,航空公司一般都能理赔

B.乘客的保险意识普遍都很淡薄

C.乘客不购买航空意外险,有经济原因,也有思想意识方面的原因

D.航空意外险是非强制险

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第11题

快递未收到工单处理()

A.首次30 min内短信/电话通知客户问题受理

B.未处理完日志预计处理时长

C.直接点暂缓

D.重新邮寄行程单直接打印行程单邮寄,无需电话客人l

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