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（请给出正确答案）
A.对于商品质量问题，消费者需向在线售后客服提供图片证据，若收到证据后，确认商品本身确实存在质量问题，应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰，如消费者收到商品，外包装破损以及破损后导致的缺件，或部分零件损坏，此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差，故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
答案
D、客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
解析：对于商品质量问题消费者需向在线售后客服提供图片证据若收到证据后确认商品本身确实存在质量问题应接受退换货因运输过程中会有轻微磕碰如消费者收到商品外包装破损以及破损后导致的缺件或部分零件损坏此为快递运输导致商家会以补发更换零部件方式解决因拍摄设备光线显示器等原因均会产生色差故色差问题不属于商品质量问题
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第1题
B.小云粉，我们是支持的呢
C.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持退换货的
第2题
A.无质量问题，商品及包装完好且不影响二次销售的情况下，可以7天内凭小票退换
B.开具了发票的顾客不可以退换货
C.如果服装及配件有质量问题，可以30天内凭小票退换
D.如果鞋类商品遇到质量问题，可以90天内凭小票退换
第6题
第7题
A.购买产品30天内，未开封，可以退换货
B.购买产品1年内，出现质量问题，免费保修（以换代修）
C.购买产品超过1年，质量问题或人为原因导致产品故障，建议重新购买
D.购买产品超过2年，出现质量问题，免费保修
第9题
A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家
B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家
C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家
D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家
第11题
A.任何商品都可以7天无理由退换货
B.未签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品可退货
C.已签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品无质量问题不可退货
D.以上描述都不正确
