题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店铺收货出现差异，提交反馈表后需要保存哪些东西作为证据（）
A.包装箱，快递袋
B.装箱单，外箱贴
C.快递签收单（快递员当面点数出现差异，签收单备注少货XX件）
答案
包装箱快递袋装箱单外箱贴
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A.包装箱，快递袋
B.装箱单，外箱贴
C.快递签收单（快递员当面点数出现差异，签收单备注少货XX件）
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包装箱快递袋装箱单外箱贴
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D.收货视频带水印、销地sop图片带水印、温度计pdf、到货情况文字描述
第5题
A.室内的电子显示大屏出现了非优衣库相关的画面或文字
B.店铺的1台itouch遗失了
C.供应商上门维修摄像头时反馈说这个摄像头不是公司统一安装的
D.平时上锁的机房门开着，查看监控视频后发现存在非店铺人员进出过
第6题
第7题
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
第10题
A买家提供与卖家的阿里旺旺聊天记录截图，内容显示卖家承诺好评支付宝返款3元
B买家提供微信聊天记录截图，卖家承诺好评返现3元，但卖家表示微信已返款
C买家提供卖家店铺主页截图，卖家承诺全店满100元，好评返店铺红包3元
D卖家在退款中提供支付宝转账记录截图，表示已履行返现承诺
第11题
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
