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[多选题]

进电梯礼仪正确的()

A.陪进电梯时,如果您是接待人员,就一定要遵循先进后出的原则

B.与客户乘坐电梯时应主导客人上、下电梯

C.当电梯内人多时,强行挤进电梯避免耽误时间

D.电梯超载时,让客人出电梯等待下一趟电梯

答案

AB

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第1题

引领客户乘坐无人控制的厢式电梯时,进出礼仪是什么()

A.进电梯时,护士先进,按开门键,手放在电梯门侧在请患者进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

B.进电梯时,患者先进。出电梯时,护士手按开门键并做手势请患者先出

C.患者先进先出

D.护士先进先出

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第2题

高层发生火灾时,正确的逃生方法是()

A.冷静正确判断着火源,不要往光亮处跑,尽量远离着火源方向逃生

B.出逃前i拿个湿毛巾并压低身体,严重时躲进密封空间如洗手间等

C.出逃时千万不要使用电梯,应从消防疏散楼梯撤离

D.按照火灾逃生路线图或疏散指示标志逃生

E.危机时楼层不高可以跳窗,把床单撕碎做成绳子

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第3题

接待人员陪同客人乘升降式电梯,进电梯时应当接待人员先行,出电梯时应当客人先行。()
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第4题

使用轮椅上下电梯时,正确的是()。

A.直接将轮椅抬进电梯

B.刹车不可制动

C.照护人员在前,轮椅在后,倒退进电梯

D.轮椅可撞开电梯门

E.可提前松开刹车

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第5题

乘电梯时,引导客人进电梯时,电梯进门的__为上位,到达时请客户先步出电梯()

A.前侧

B.后侧

C.左侧

D.右侧

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第6题

在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到()

A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

B.保持脚步,谁先进出都无所谓

C.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

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第7题

工作或逃生中遇到浓烟时应该怎么办()

A.躲进卫生间不出来

B.用湿毛巾捂住口鼻,低姿前行

C.正确使用防烟面具,带在头上逃生

D.慢慢找到电梯间,乘坐电梯逃生

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第8题

与客户同行、进出电梯、进出门和小径相遇时应侧身礼让客户先行。(分值:)()
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第9题

关于外用电梯安全控制要点的说法,正确的有()

A.外用电梯梯笼乘人、载物时,严禁超载使用

B.取得监理单位核发的《准用证》后方可投入使用

C.暴风雨过后,应组织对电梯各有关安全装置进行- -次全面检查

D.外用电梯底笼周围2.0m范围内必须设置牢固的防护栏杆

E.外用电梯与各层站过桥和运输通道,进出口处尚应设置常闭型的防护门

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第10题

电梯礼仪。升降电梯没有其他人的情况下,在()之前进入电梯,按住开的按钮,此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时,按住开的按钮,请()先出(体现服务原则)。电梯内有人时,无论上下都应尊者优先(体现优先原则)。升降电梯愈靠()是愈尊贵的位置

A.尊者,尊者,内侧

B.尊者,尊者,外侧

C.尊者,卑者,内侧

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第11题

进电梯前,正确的做法是()

A.可低头玩手机

B.一定要等电梯停稳,看清楚电梯是否停在该层

C.用手脚强行阻挡电梯门关闭

D.拍打或用尖利鹦鹉敲击按钮

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