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题目内容
（请给出正确答案）
A.营业厅未公示所有在售资费套餐，或公示位置远、字体小、难以看清
B.营业厅公示所有在售资费套餐，或公示位置、字体、清淅可查看
C.资费公示栏内容有限，已有在售资费套餐公式小册子，营业厅及渠道均有摆放，主要内容为所有资费公示，若客户想详细了解，均有小册子供顾客查看
D.由于资费公示栏无法全面展示已有在售资费，营业厅内有摆放资费手册，供您查看
答案
BCD
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第4题
A.VoLTE业务依赖于4G功能，受理开通号码必须开通4G功能
B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
D.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
第5题
A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况；在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端；非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
C.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
第6题
A.政企客户经理
B.城乡网格化经理
C.乡镇台区经理
D.营业厅电管家
第7题
第8题
A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：订购立即生效，首月功能费按天折算，订购当月即可共享主卡基础套餐内容
B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
C.老用户（老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装）：订购次月生效流量超过1GB时，仍按上述原则收费，按2元/日封顶收取
D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
第11题
