题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业用户提出对企业之间的资费不透明质疑时，要求了解各资费，应如何指引（）
A.联系当地自有营业厅
B.指引网上营业厅
C.联系对应服务经理
D.以上都不是
答案
C、联系对应服务经理
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A.联系当地自有营业厅
B.指引网上营业厅
C.联系对应服务经理
D.以上都不是
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C、联系对应服务经理
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第4题
第7题
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
第8题
第9题
A．题干中没有说明，20年前这些企业关于总经理人选是否有年龄限制。
B．题干中没有说明，这些总经理任职的平均年数。
C．题干中的信息，仅仅基于有20年以上历史的企业。
D．20年前这些企业的总经理的平均年龄，仅是个近似数字。
E．题干中没有说明被调查企业的规模。
