题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户询问电能表损坏原因时,工作人员应该怎么说?
答案
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第1题
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-施工现场恢复
C.意见-电网建设青苗赔偿
D.意见-民事赔偿
第3题
A.请客户重新申请
B.请客户重新申请,原因选择其他/协商一致
第6题
第7题
A.联系信息中出现的工作人员询问
B.想赚钱,加入试试
C.主动忽略,天上不会掉馅饼
D.将此工作推荐给好友
第9题
A.通常是通过其工作人员、代理人或业务员作解释
B.解释免除保险人责任的条款,应该不限于“免责条款”
C.当投保人或被保险人提出询问时保险人才履行解释说明义务,即不需要主动解释说明
D.解释说明的内容主要包括格式条款和免除保险人责任的条款
第11题
A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁