题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有关新一代航海家专属销售流程中的“持续关怀”环节,以下说法错误的是()
A.首席顾问师,交车后3天、15天、2个月分时回访,了解车辆使用情况,欢迎回家
B.CRM专员,交车后7天了解客户对于购买过程的满意程度
C.服务工程师,交车后11个月,新车续保提醒
D.新车交付后,车辆发生功能问题或技术问题,首席顾问师提供相应解决方案并且首席顾问师必
E.须与客户取得联系,并确定客户问题解决,并表示满意
答案
A、首席顾问师,交车后3天、15天、2个月分时回访,了解车辆使用情况,欢迎回家