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题目内容
（请给出正确答案）
A.各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访
B.客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选
C.若问卷存在选择否的问题件，当日公司将通过电话补充回访
D.回访健康完成件将按比例抽查质检，通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访
答案
C、若问卷存在选择否的问题件，当日公司将通过电话补充回访
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第1题
A.对于卫生院及村医社会资源态度认真、诚恳，认真接待转诊患者
B.对转诊来院患者全程服务，并对患者就诊情况当天回馈给网医，以便网医回访记录
C.创建村医微信群和会员群，每天定时发送红包和爱眼知识，及时回答会员的提问
D.群主负责患者和医生协调安排，并安排患者及时来院就诊
第3题
A.旺旺聊天记录不支持单纯的部分截图，需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录举证号。
B.目前关于语言凭证，平台仅认可安存语录的有效性
C.手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外，需要同时提交官网通话详单。
D.QQ/微信聊天记录可作为参考凭证，提交时提供截取对方QQ/微信基本资料页面及聊天对话截图。
第6题
