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题目内容
（请给出正确答案）
A.说：“我去查看一下，请稍等一下好吗?”
B.中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
C.当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
D.需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
答案
更多“秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该()。”相关的问题
第1题
A.说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”
B.中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
C.当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
D.需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
第2题
秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该()。
A.马上通报上司
B.请对方留言
C.转接电话
D.弄清对方身份和来电目的
第9题
A.要获得上司的许可
B.如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认
C.告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系
D.对方越忙越必须早一点联络
第10题
A.呼叫等待
B.呼叫保持
C.呼叫转移
D.呼叫限制
第11题
A.铃响3声内，以标准服务用语快速接听，声音亲切，语速适中
B.接听电话时，保持双肩平放，左手接听电话，右手握笔做好记录准备
C.结束通话时，必须等对方挂线后，方可挂断电话
D.若等待3秒钟后对方未挂断电话，则可轻轻放下电话
