题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
管理者处理下级员工不满的正确做法是（)
A.如实反映给上级
B.理性传递给上级
C.隐瞒上级
D.让他人转告给上级
答案
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（请给出正确答案）
A.如实反映给上级
B.理性传递给上级
C.隐瞒上级
D.让他人转告给上级
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第1题
A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选
B.在员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠
C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与
D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松
第3题
谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：
A.提高员工士气
B.克服对于变革的抵制
C.维护对信息的控制
D.向上下级显示自己的权力
第5题
A.计划职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程
B.组织职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为
C.领导的本质是一种影响力
D.控制职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为
第10题
A.管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者
B.下级部门的主动性和积极性发挥受到限制
C.妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导
D.由于机构重复造成，管理人员的浪费
第11题
A.如果总经理的下属具有很强的工作能力，则这些下属就很难被监控，所以总经理的管理幅度就应当窄些，即总经理应当集中精力管理好少数几个下属
B.在公司中，越是高层的管理者，其个人能力越强，因此高层管理者往往比低层管理者有更宽的管理幅度
C.组织面临的环境越不稳定，管理者越需要花费更多的精力去关注环境的变化，其日常管理的精力就十分有限，因而其管理幅度就会相对缩小
D.所谓管理幅度就是指管理人员能够有效指挥的下级人员的总数量。如一个30人的公司，那么总经理的管理幅度就是29人
