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[多选题]

言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。

A.表情高雅

B.音量适中

C.姿态优美

D.吐字清晰

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（)。A.表情高雅B.音量适中C.姿态优美D.吐字清晰”相关的问题

第1题

演讲时的声音技巧都包含哪些（)？

A.变化语调

B.调整语速

C.适当停顿

D.声音洪亮

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第2题

教师口语的语音要求有（)。

A.口齿清楚，音质优美

B.音量适度，语速恰当

C.重音准确，停顿合理

D.语调丰富，语气生动

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第3题

电话接听礼仪（）

A.铃响3声、以标准服务用语缓慢接听、声音亲切，语速缓慢

B.铃响3声、以标准服务用语快速接听、声音亲切，语速适中

C.语调亲切友善、说话热情

D.结束通话时、必须等对方挂线后，方可挂断电话（若等待5秒钟后对方人未挂电话，则可轻轻放下电话）

E.接听过程中表述清晰、指引流畅主动、语言表达得体

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第4题

对方会从你打电话的＿＿＿中对产生好与坏的印象（）

A.语音

B.语调

C.语气

D.言谈

E.语速

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第5题

下列关于广播紧急情况的要求，描述错误的是()。

A.内容简练，使用安慰指示性语句

B.语速适当、吐字清晰

C.语调平稳、吐字清晰

D.节省时间、语速尽量快

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第6题

游艇操作人员在发出安抚性指令时，应()。

A.节省时间、语速尽量快

B.语调平稳、语速适当、吐字清晰

C.及时向乘客传达自己所了解的情况和猜测

D.多使用强制命令式语句，要求乘客快速撤离

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第7题

广播紧急通知时要求语调要平稳，语速适当，吐字要()，内容简练，应用()语句，防止乘客发生混乱。

A.清晰;紧迫感的

B.要快;紧迫感的

C.要快;安慰指示性的

D.清晰;安慰指示性的

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第8题

微笑服务声音语态标准：声音要清晰柔和、细腻圆润，语速（）；语调平和，语音（）。

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第9题

声音语态标准包括有：语音清晰、语调适中（）

A.语速适中

B.语速放慢

C.说话态度诚恳，语气流畅，语气不卑不亢

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第10题

以下对于电话拜访礼仪，表述正确的是（）

A.通话等待要专心，第一时间回应电话接听者

B.语速和音量适中

C.强调重点，语调抑扬顿挫

D.如客户态度不好，可直接挂机

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