题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
游艇操作人员在发出安抚性指令时，应()。
A.节省时间、语速尽量快
B.语调平稳、语速适当、吐字清晰
C.及时向乘客传达自己所了解的情况和猜测
D.多使用强制命令式语句，要求乘客快速撤离
答案
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A.节省时间、语速尽量快
B.语调平稳、语速适当、吐字清晰
C.及时向乘客传达自己所了解的情况和猜测
D.多使用强制命令式语句，要求乘客快速撤离
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第2题
A.下达命令时应声色俱厉，用恐吓的方式先使人群安静下来
B.只对游艇操作人员下达命令，不得命令或指挥乘客
C.下达命令或指挥时要镇定，语言要吐字清晰
D.安抚乘客情绪，不做任何口头命令或指挥
第3题
A.下达命令或指挥时要镇定，语言要吐字清晰
B.安抚乘客情绪，不做任何口头命令或指挥
C.在拐角等必要位置处派人做相应的引导指示
D.安排游艇操作人员在人群前面领路
第4题
①请乘客们不要惊慌;②我船的救生设施很齐全;③我们的相关工作人员是经过训练的，会帮助你们顺利脱险;④请乘客们自行逃生
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第5题
A.为避免引起乘客反感，尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
第10题
A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
第11题
A.当乘客撤离到集合地点后，游艇操作人员应及时根据上船时准确的乘客人数快速清点撤离人数
B.听到弃船警报信号后，游艇操作人员、乘客首先应做的第一件事是适当着装，正确穿好救生衣
C.弃船求生时，如果时间允许，应告知乘客多穿衣服，多带毛毯等保温用具
D.弃船时，乘客穿救生衣应在游艇操作人员的帮助下，2分钟内穿好
