紧急情况下进行乘客集合时,为维持秩序,游艇操作人员在下达指令时错误的做法是()。
A.为避免引起乘客反感,尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
A.为避免引起乘客反感,尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
第1题
每次飞机起飞后,机组成员必须对旅客进行简介的内容为()。
A.紧急出口的位置和使用()
B.乘客坐在座位上时要系好安全带
C.如何在紧急情况下使用旅客氧气系统
第2题
A.若已张贴救生衣穿着示意图,可不演示
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.为避免引起乘客反感,不能站在高处
D.乘客可根据游艇操作人员的演示自行逃生
第3题
A.寒冷气候中除保温衣服外,还应穿戴手套、毛袜、毛线帽等以防体热迅速散失
B.热带水域中,应让乘客脱掉衣物和鞋袜,便于逃生
C.救生衣损坏时,可以使用上衣和裤子作为漂浮工具
D.不穿衣服
第5题
A.进行紧急广播时,应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时,应根据不同国籍的乘客,使用恰当的语言。
C.紧急情况下,游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时,游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
第9题
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求,必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌,禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询,游艇操作人员对此应有耐心,及时告知自己掌握的最新信息