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题目内容
（请给出正确答案）
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
答案
更多“紧急情况下，游艇操作人员向乘客下达的安抚性语言包括()。①请乘客们不要惊慌;②我船的救生设施很齐全;③我们的相关工作人员是经过训练的，会帮助你们顺利脱险;④请乘客们自行逃生”相关的问题
第2题
A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
第3题
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求，必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌，禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询，游艇操作人员对此应有耐心，及时告知自己掌握的最新信息
第4题
A.若已张贴救生衣穿着示意图，可不演示
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.为避免引起乘客反感，不能站在高处
D.乘客可根据游艇操作人员的演示自行逃生
第6题
A.要求乘客不要大声喧哗，要保持肃静，便于游艇操作人员指导分配工作
B.向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句，确保其服从命令
C.让老弱病残最后撤离，以保证撤离顺利
D.向乘客隐瞒事态的发展情况
第7题
A.保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系
B.在电梯出现故障或者发生异常情况下，组织对其全面检查,消除事故隐患后，方可重新投入使用
C.电梯发生困人时，及时采取措施,安抚乘客，组织电梯维保作业人员实施救援
D.在电梯显著位置标明使用单位名称，应急救援电话和维保单位名称及其急修，投诉电话
第8题
A.相信游艇操作人员能够帮助自己
B.相信船舶设施能够挽救自己
C.不相信船舶应急设备能发挥作用
D.保持镇定，听从游艇操作人员指挥
第9题
A.是否穿好是乘客自己的事儿
B.对于不听从指导的乘客不予理睬
C.需要特殊照顾的乘客要协助其穿好救生衣
D.船上已经张贴救生衣穿着示意图，可以不进行指导
第10题
A.放任乘客自行逃生
B.组织其站到集合地点四周，进行警戒
C.要求其保持镇静和耐心，等待全体人员到齐
D.立即组织其登乘救助船或救生筏，以免恐慌
第11题
A.紧急停运不需操作票可以立即执行
B.正常锅炉停运操作按操作票及规程规定执行
C.大小修或长时间备用，必须在24h前下达命令，热备用及申请停运必须在6h前通知运行人员，以利安排停运准备工作
D.除锅炉紧急停运或热备用停运外，锅炉都应将煤仓煤烧完。在条件许可情况下，故障停炉(非突发性)前也应尽量降低煤仓煤位，给煤机停运前应将箱体内积煤拉空
