喂料时,对胶料进行把关,如遇到存在问题或有疑问的胶料立即退料()
否
否
第3题
A.保持冷静,以正面、专业的态度处理此类情形
B.带领顾客至店内安静区域处理、解决争议
C.当顾客的行为无法控制时,应让知道他们关注问题已被听取并认真对待
D.及时呈报店长或区域经理寻求帮助
E.如顾客出现辱骂或威胁的行为,告知其停止若是继续将被请出商店
F.如果情况持续恶化或变得具有威胁性的,立即报警致电商场安保人员
第6题
A.交班前20分钟,交班人员须进行岗位清洁工作,做好值班记录,收集整理好相关工作证据
B.接班班长应提前15分钟整队进行班前会,检查着装和BI,总结前一日值勤中存在的问题,并对当日的工作做出安排
C.交接班时,接班人员应对岗位卫生、物品、设备进行检查,对上一班次移交物品和事项进行确认,遇到不符合要求的可以拒绝接班
D.交接班完毕后,交接班人员须在交接班记录上签字确认
第7题
A.使用化清剂将油渍清洗干净,启动车辆怠速半小时进行测试,与清洗前对比(重复两至三次)
B.如油液逐渐变少,说明为假性漏油(残油),清除残油做好用户沟通解释工作
C.使用化清剂将油渍清洗干净即可,无需进行观察
D.如油液逐渐增多 持续形成滴状,说明存在漏油现象,反馈TIS做进一步检查
第8题
第9题
A.离开叉车前不必卸下货物或降下货叉架
B.停车时必须拉紧制动手柄,发动机熄火、断电,锁闭车门
C.停车前确保车辆一切安全部件完好,如发现存在问题,应立即汇报,进行维修,不得耽误
D.作业完成后将车停到指定位置,严禁在作业区域或危险地段停车
第10题
A.制止
B.提醒
C.终止
第11题
A.为谋取不正当利益,对审计发现问题的整改落实情况把关不严,致使类似问题再次出现,情节较轻,尚未造成企业损失的
B.利用职务便利,为本人或受他人委托,不按市场零售价购买零售户卷烟的
C.未严格执行烟叶种植有关管理规定,在合同管理、季节性用工招录使用、烟用物资发放、烟叶生产补贴、烟用设备设施采购建设等方面存在问题,情节轻微,在一定范围内造成不良影响的
D.对上级党组织决策部署故意解读不完整、不准确,传达落实不及时、不到位,存在慵懒散拖和不担当、不作为、乱作为情形,情节轻微的