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[单选题]

个人素养：2、是否有得体的仪容仪表和精神面貌（）

A.很满意

B.良

C.一般

D.较差

E.很不满意

答案

D、较差

发布时间：2023-03-21

更多“个人素养：2、是否有得体的仪容仪表和精神面貌（）”相关的问题

第1题

以下属于仪容仪表内容的有哪几项（）

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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第2题

行李员一般站在（)身旁或（)一侧，按照（)检查仪容仪表是否得体，时刻注意（)来往的（)。

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第3题

个人礼仪的核心是()。

A.表情自然舒展，面带微笑

B.仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体

C.尊重他人，与人友善，表里如一

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第4题

物业服务工作中，职业形象包含哪些内容（）

A.精神面貌、穿着打扮、行为举止

B.得体的修饰、着装与举止仪态

C.仪容、仪表、仪态

D.个人形象、服装搭配、语言沟通

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第5题

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这句俗语所反映的是个人礼仪中（）的基本要求

A.仪容仪表整洁端庄

B.言谈举止真挚大方

C.服装饰物搭配得体

D.表情姿态自然舒展

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第6题

以下哪一项在面试官个人准备中不应发生（）

A.注意个人仪容仪表，衣着得体

B.佩戴司徽，制式领带，工作牌

C.可适当彰显个人实力

D.面试中临时接听电话

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第7题

员工形象是企业形象的重要组成部分，员工良好的仪容仪表，不仅仅是个人形象的体现，而且也是企业形象的具体表现，顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业，也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受（）

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第8题

下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的是（）。

A.仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象

B.工作期间参加仪式.集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体

C.外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然

D.女性员工宜浓妆

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第9题

女员工仪容仪表应()，男员工仪表应稳重得体。

女员工仪容仪表应（)，男员工仪表应稳重得体。

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第10题

在园区巡检服务中仪容仪表的基础要求有哪几点（）

A.服务人员应按照公司各岗位着装要求，统一形象、统一服饰配置

B.服务人员胸口佩戴笑脸徽章或其他传递亲情元素的徽章

C.服务人员上岗前应整理服饰、修饰仪容，保持仪容整洁、大方得体、精神饱满

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第11题

以下哪些司机行为是正确的（)

A.天气炎热，询问乘客是否开空调，不开空调是否开窗

B.乘客休息，不能打扰，关小导航声音，适当调整空调温度至最佳状态，用心服务好每一位乘客

C.乘客衣着得体，谈吐大方，表现出仰慕之情，询问许多问题，便于后续服务展示更好的自己

D.女乘客乘车有个大箱子，主动下车帮助乘客提拿行李，装入后备箱。送达后主动帮忙拿出，体现个人素养

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