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[单选题]

以下属于仪容仪表内容的有哪几项()

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

答案

E、现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

更多“以下属于仪容仪表内容的有哪几项()”相关的问题

第1题

以下哪几项不符合员工通用仪容仪表要求()

A.发长不过肩,如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻,不得染夸张发色

B.脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须

C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道

D.制服无污迹、破损,掉扣

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第2题

进门前应对自己的仪容仪表进行自检,包括其中哪几项()。

A.头发、胡子

B.口腔

C.指甲

D.鞋袜

E.统一制服

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第3题

职业素养包含以下哪些内容()

A.仪容仪表

B.工作状态

C.客情处理

D.服务意识

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第4题

以下哪几项属于《重庆市党员干部政治纪律“八严禁”》所规定的内容()。

A.严禁散布违背党的理论和路线方针政策的意见,发表违背中央决定的言论

B.严禁泄露党和国家秘密、严禁参加非法组织

C.严禁组织、策划、怂恿、支持、参加非法活动

D.严禁发生酗酒滋事等不注意公众形象、不符合身份的言行

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第5题

以下属于“领取优惠券”场景的是哪几项?

A.有优惠券吗?

B.这个怎么领减15元的券

C.要发票还能用优惠券吗?

D.什么时候还能领?

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第6题

以下哪些是属于营业中需要巡场检查的项目()

A.员工的仪容仪表

B.员工的工作状态

C.卖场商品是否存在空缺

D.活动POP是否正确且安装到位

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第7题

盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面除应当标有明显警示标志外,还应当系中文标签,其标识内容有以下哪几项?()

A.医疗废物产生单位

B.生产日期

C.医疗废物类别

D.运送路线

E.特殊说明

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第8题

以下哪个教练方式属于只谈行为不谈个性?()

A.每次看见你时,你都在讲话,能不能专注你手头的工作

B.你就不能整整你的仪容仪表吗?你快把我逼疯了

C.今天在完成巡视后,我发现高峰期有很多餐盘没有及时清理,但是地板很干净,我们讨论一下如何在营运高峰期内确保所有餐桌干净整洁

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第9题

以下属于“领取优惠券”场景的是哪几项()A.有优惠券吗?B.这个怎么领减15元的券?C.什么时候还能领

A.A.有优惠券吗?

B.B.这个怎么领减15元的券?

C.C.什么时候还能领?

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第10题

下列哪几项属于富语言的内容?()

A.语音

B.语调

C.清晰度

D.是否是方言

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第11题

安检人员在执勤中,下列属于仪容仪表规范的有()

A.男安检员不准留胡须、大鬓角

B.女安检员不准留长发

C.男女安检员均不准化妆

D.男女安检员均不准佩戴奇异饰物

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