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[单选题]

服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是()。

A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”

C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”

D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”

答案
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更多“服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方”相关的问题

第1题

单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后,委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家,了解了其家庭的经济状况,还走访了她的邻居,并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的()。

A.帮助申请救助

B.提供心理支持

C.识别服务对象

D.促进社会融入

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第2题

听力原文:男:小马,刚才有人来电话,说你妈妈在上海出差时进了医院。女:什么?我这就坐飞机去上海。问

听力原文:男:小马,刚才有人来电话,说你妈妈在上海出差时进了医院。

女:什么?我这就坐飞机去上海。

问:女的打算做什么?

(23)

A.去接听电话

B.去医院看病

C.去机场接人

D.坐飞机去上海

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第3题

小马在服务客户时,客户说自己也是云小二并且故意数落刁难小马,小马可以礼貌的警告对方请好自
为之,说话放尊重点。()

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第4题

小蓉是小学四年级学生,每天上学要走两小时山路,最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现,小蓉与爷爷奶奶一起生活,父亲外出出打工,收入很不稳定,母亲离家出走,音讯全无;爷爷患重病,治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务,依据该方法的实务原则,首先,应该采取的措施是()。

A.链接医疗资源,查明小蓉晕倒的原因

B.组建家庭工作团队,拟定具体帮扶计划

C.联系孩子的父亲,建议他每周与孩子通话

D.向村委会报告,协助孩子一家申请困难救助

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第5题

社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点常受到同事们的质疑,开展服务时也不知从何处入手。根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是()。

A.以进守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见

B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务

C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路

D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事

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第6题

我去找小李借照相机,但是已经被邻居借走了,小李说小王的妹妹可以帮助我。 我可能会借谁的照相机?A

我去找小李借照相机,但是已经被邻居借走了,小李说小王的妹妹可以帮助我。 我可能会借谁的照相机?

A.小李

B.小王

C.小王的妹妹

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第7题

社会工作由社会工作者和()等几个基本要素构成。

A.助人活动

B.专业方法

C.服务对象

D.理论体系

E.价值观念

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第8题

社会工作者在为服务对象提供服务时,积极鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,这时社会工作者扮演着()的角色。

A.服务提供者

B.倡导者

C.政策影响人

D.管理者

E.支持者

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第9题

跟进服务是指在社会工作者在结案一段时间后,对服务对象的情况进行回访以及后续跟踪的服务。()
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第10题

丈夫是一个国家干部,尽管来自农村,文化也不高,但谁也不能相信他的妻子竟是一个连自己名字都不会
写的文盲,但她毫不在乎。

一天,妻子在给丈夫缝衣服时,在口袋里发现一封信,信封散发出香味。“难道他在骗我不成?欺负我没文化,……”她打开信纸,第一次抱怨自己不识字。她想:不管怎样,我必须尽快弄清楚信里写些什么。要读懂信是不可能的,把信给别人看也万万使不得。她向丈夫提出想学文化,丈夫高兴地说:“我来教你。”

两个月、三个月、半年过去了,她十分吃力地拿着那封信读起来:

老刘同志:

我按您的要求把信寄出了,想必在半年左右,您的妻子借助词典会读懂它的。只希望我们的良苦用心能成功。

此致

敬礼

您的同事

小杨

妻子读完信,忍不住失声痛哭起来,但想到丈夫的一片诚心,她又非常开心地笑了。

妻子对自己不认识字,是什么态度?

A.觉得无所谓

B.觉得很着急

C.觉得不好意思

D.觉得很愉快

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第11题

一个用户向服务台抱怨说,当他使用某个应用系统的时候,有一个错误总是反复地出现,从而导致网络连接的中断。下面哪个流程负责检测该错误产生的原因?

A.事件管理

B.网络管理

C.问题管理

D.系统开发

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