服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是()。
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”
第1题
A.帮助申请救助
B.提供心理支持
C.识别服务对象
D.促进社会融入
第2题
听力原文:男:小马,刚才有人来电话,说你妈妈在上海出差时进了医院。
女:什么?我这就坐飞机去上海。
问:女的打算做什么?
(23)
A.去接听电话
B.去医院看病
C.去机场接人
D.坐飞机去上海
第4题
A.链接医疗资源,查明小蓉晕倒的原因
B.组建家庭工作团队,拟定具体帮扶计划
C.联系孩子的父亲,建议他每周与孩子通话
D.向村委会报告,协助孩子一家申请困难救助
第5题
A.以进守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见
B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务
C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路
D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事
第6题
我去找小李借照相机,但是已经被邻居借走了,小李说小王的妹妹可以帮助我。 我可能会借谁的照相机?
A.小李
B.小王
C.小王的妹妹
第10题
一天,妻子在给丈夫缝衣服时,在口袋里发现一封信,信封散发出香味。“难道他在骗我不成?欺负我没文化,……”她打开信纸,第一次抱怨自己不识字。她想:不管怎样,我必须尽快弄清楚信里写些什么。要读懂信是不可能的,把信给别人看也万万使不得。她向丈夫提出想学文化,丈夫高兴地说:“我来教你。”
两个月、三个月、半年过去了,她十分吃力地拿着那封信读起来:
老刘同志:
我按您的要求把信寄出了,想必在半年左右,您的妻子借助词典会读懂它的。只希望我们的良苦用心能成功。
此致
敬礼
您的同事
小杨
妻子读完信,忍不住失声痛哭起来,但想到丈夫的一片诚心,她又非常开心地笑了。
妻子对自己不认识字,是什么态度?
A.觉得无所谓
B.觉得很着急
C.觉得不好意思
D.觉得很愉快
第11题
A.事件管理
B.网络管理
C.问题管理
D.系统开发