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[判断题]

跟进服务是指在社会工作者在结案一段时间后，对服务对象的情况进行回访以及后续跟踪的服务。（)

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发布时间：2022-08-03

更多“跟进服务是指在社会工作者在结案一段时间后，对服务对象的情况进行回访以及后续跟踪的服务。()”相关的问题

第1题

当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括（)。

A.回顾工作过程

B.延长服务时间

C.征得服务对象同意

D.稳定服务对象情绪

E.让服务对象做结案准备

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第2题

老张在服役期间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满孤独、担忧、苦闷和迷茫。针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有（)。

A.协助老张多层次了解自我

B.开发合适工作岗位，协助老张上岗

C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系

D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持

E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围

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第3题

单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的（)。

A.帮助申请救助

B.提供心理支持

C.识别服务对象

D.促进社会融入

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第4题

针对SLA所规定的某项服务，顾客在一段时间后要求对该项服务的价格进行评审，应由()与顾客进行计费评审

A.IT财务经理

B.变更经理

C.顾客关系经理

D. 服务级别经理

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第5题

以下关于拍档系统订单跟进的表述错误的是

A.拍档在拍档系统中提交服务支持修改订单，通关管理员退单后拍档有权限直接修改订单数据;

B.产品预审出结果后，拍档系统中可以看到审核结果但是不能操作认可结果;

C.委托单的跟进和信息确认，拍档可以在系统中查找订单管理员旺旺并进行沟通;

D.委托单报关放行后，系统没有关联到QP报关单，拍档可以在系统操作上传报关单。

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第6题

机动车辆损失险的赔款金额经保险合同双方确认后，保险人()。

A.在10天内一次赔偿结案

B.在15天内一次赔偿结案

C.在30天内一次赔偿结案

D.在45天内一次赔偿结案

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第7题

在机动车辆保险基本险中，保险赔偿金额经保险合同双方确认后，保险人赔付结案的时间()

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

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第8题

为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中（)。

A.行为改变的强化

B.行为改变的表达

C.行为改变的认同

D.行为改变的支持

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第9题

EDAT标准溶液在使用一段时间后，应进行一次检查性标定。此题为判断题(对，错)。

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第10题

带气作业时，可以在垒墙、拌泥后，间隔一段时间后再进行焊接作业。此题为判断题(对，错)。

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第11题

某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括（)。

A.服务要使用的方法

B.服务要改变的人

C.服务要影响的政策

D.服务要改变的系统

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