题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
如车站未对重点乘客采取重点照顾措施,乘客在车站责任区域内发生客伤事件,经查实者,认定为()。
如车站未对重点乘客采取重点照顾措施,乘客在车站责任区域内发生客伤事件,经查实者,认定为()。
答案
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第1题
A.不影响正常运营的一般性车站事件
B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡
C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为
D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉
E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)
第2题
第4题
A.不冷漠
B.不推脱
C.不随意许诺
D.不擅自对对现场情况罔下定论
第6题
A.车站须停止服务
B.车站维持正常运营
C.车站立即清客
D.车站关闭部分出入口,减缓进站客流
第10题
A.受伤当事人提出要求时
B.车站发生乘客伤亡事故时,经过车站初期处置后无好转且当事人提出就医要求时
C.受伤当事人必须进行紧急救治(含120出车费或路费)
D.公司在行车安全、设备设施、服务等方面存在明显过错或重大过失,对乘客造成伤害