题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
每个前端一线收派员的月度会员推新指标是多少个（）
A.20
B.15
C.10
D.5个
答案
C、10
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第1题
A.单标收派员帮助其在box系统寄件生命周期小笔备注新单号，并发送短信至客户，最后备注来电内容
B.发起打印机故障工单给供应商处理
C.更换运单号的路径：丰巢管家APP（限快递员收件状态的），柜机前端，客服操作，回到仓库再连接打印机打印（仅限顺丰当日投递的）
第6题
A.服务体验—态度行为—素质形象差
B.服务体验—态度行为—不上门
C.服务体验—态度行为—言语不当
D.服务体验—态度行为—无理要求
第7题
A.服务体验—揽收服务—私自更改运单信息
B.服务体验—揽收服务—记错重量和费用
C.服务体验—揽收服务—付款方式不明错或错误
D.服务体验—派送服务—信息不符
第9题
A.客户国际优惠券：为收派员提供扫码国际件25元优惠券
B.金手指优惠：每位收派员已经配置91折全产品优惠金手指
C.国际红包雨：新客有礼国际件9折优惠券
第10题
A.每个业务员填上自己的联系方式
B.把自己负责区域的每条道路上的商铺全部发一遍
C.重点是介绍自己和品牌
D.留下名片就走，等有时间再联系客户
第11题
A.有订单：大网收派员收到订单，确认是重货，无法收取，转单至重货收派员完成揽收
B.无订单：大网收派员接到客户寄递需求，确认是重货，无法收取，建立收件任务再转单至重货收派员完成揽收
C.有订单：大网收派员收到订单，确认是重货，无法收取，需给重货收派员重新下新单揽收
D.无订单：大网收派员接到客户寄递需求，确认是重货，无法收取，需联系重货收派员至客户处上门收取
