各责任部门在接收问题后需快速响应,积极配合,针对本部门能协调解决的问题在()之内采取行之有效的措施落实处理并将处理措施及结果反馈至网络督导科
A.10个小时
B.一个工作日
C.24个小时
D.两个工作日
C、24个小时
A.10个小时
B.一个工作日
C.24个小时
D.两个工作日
C、24个小时
第1题
A.遇到客户、部门提出的需求和困难时,狭隘地保护自身,不积极予以解决,而是简单教条地否定、拒绝
B.遇到客户或部门批评时,不是首先自我检讨、自我改进,而是强调客观原因,推卸给他人
C.遇到客户或部门领导提出的需求,能快速给予响应,能迅速落地执行并及时告知工作进度
D.向客户和部门领导分析汇报问题,用数据和事实说话,不仅仅凭借个人主观或经验判断
第2题
A.通过各渠道所收集到的问题,依据体系标准将问题反馈给对应的部门负责人,由负责人指派相应拓展伙伴解决处理
B.问题接收人根据问题需快速响应并制定改进提升措施
C.部门负责人对拓展伙伴的提升措施进行审核,并对改进过程进行追踪,确保问题得到及时的解决
D.问题接收人将改进结果反馈给客户做最终确认,从而形成闭环
第3题
A.在安全管理工作中履职尽责到位的
B.主动反映事故事件真相的
C.积极配合原因分析和问题查找,使调查顺利进行的
D.迅速采取有效措施减少人员伤亡和财产损失的
第4题
第5题
A.根据需求优先级和解决难易程度,由值班经理安排进行问题定位和分析直到修复
B.原则上首先采取正向修复方式支撑,如需回退参考版本异常审批流程
C.回退及正向修复后的验证组织,由值班经理统一协调提出省分针对功能进行验证
D.回退及正向修复后,各省分需针对核心业务进行冒烟
第6题
A.在生产安全事故事件处理中迅速采取有效措施减少人员伤亡和财产损失,积极抢救和安置伤员,及时恢复电网和设备运行,有效防止事故事件扩大的
B.主动反映事故事件真相,积极配合原因分析和问题查找,使调查顺利进行的
C.在安全管理工作中履职尽责到位的
D.积极配合原因分析和问题查找,使调查顺利进行的
第7题
第8题
A.负责对接落实分公司的有关要求,制定本部门生产运行值班工作细则,并报运行监控指挥中心备案
B.建立本部门各科室生产运行值班工作情况的监督、检查机制,并督促整改相关问题
C.负责配合质量安全部开展涉及本部门的安全、运行、服务等责任事件的后续调查
D.对发现的严重或关键问题,可要求迅速修正已确认的运行操作中的缺陷,必要时可采用强制性执行措施予以纠正
第9题
A.对能直接纠正整改的问题,是否采取响应的措施进行整改或有效控制
B.对已成事实无法直接纠正,只能着眼后续规范管理的问题,是否采取措施强化后续管理、建立长效机制
C.对性质严重、造成经济损失的问题,是否按照公司有关规定追究相关人员责任等
D.对于重大问题要一管到底,是否实行终身问责制
第10题
A.要求各相关单位实行24小时值班,相关人员保持通信联络畅通;
B.组织研究制定防范措施和应急工作方案,协调调度各方资源,做好各项准备工作,重要情况报部领导小组;
C.组织有关单位加强对重要网络、系统的网络安全防护;
D.要求相关网络安全专业机构、网络安全企业进入待命状态,针对预警信息研究制定应对方案,检查应急设备、软件工具等,确保处于良好状态。