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题目内容
（请给出正确答案）
A.通过各渠道所收集到的问题，依据体系标准将问题反馈给对应的部门负责人，由负责人指派相应拓展伙伴解决处理
B.问题接收人根据问题需快速响应并制定改进提升措施
C.部门负责人对拓展伙伴的提升措施进行审核，并对改进过程进行追踪，确保问题得到及时的解决
D.问题接收人将改进结果反馈给客户做最终确认，从而形成闭环
答案
D、问题接收人将改进结果反馈给客户做最终确认，从而形成闭环
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第1题
第4题
A.绩效反馈面谈
B.绩效反馈沟通
C.绩效反馈计划
D.绩效反馈实施
第5题
A.绩效分析
B.绩效改进计划的制定
C.绩效改进计划的实施
D.绩效改进计划的评价
第6题
A.绩效计划属于前馈控制阶段
B.持续的绩效沟通属于过程控制阶段
C.绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段
D.绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。
第8题
A.绩效计划沟通
B.绩效实施沟通
C.绩效结果沟通
D.以上都不是
第9题
A.流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
B.调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施
C.调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
D.流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
第11题
A.绩效反馈面谈
B.绩效指标设计
C.绩效信息收集
D.绩效考核实施
