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[主观题]

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给（)。

A、网点支行长

B、公司客户经理

C、理财经理

D、大堂经理

答案
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发布时间：2023-03-14
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更多“网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给（)。”相关的问题

第1题

以上做法违反员工禁止行为的是（）
A．某网点营运负责人在核心系统岗位权限为高级主管，柜员小明办理一笔业务需高级主管授权，但因营运负责人工作繁忙，所以由其他授权主管审核凭证、核实账务的情况后，再由营运负责人进行直接系统授权，该做法是允许的B．某网点柜员小张休产假期间，网点自查发现小张在岗期间办理的某项业务凭证漏加盖其个人名章，因小张休产假前将个人名章封包后交网点双人放入保险柜保管，为及时整改问题，网点可以将小张的个人名章拆包补签章后重新封包C．某对公重点客户在我行办理智能存款质押授信业务，因单位印章无法带至网点加盖单位定期存单，经上级部门审批同意后，网点可携带空白单位定期存单上门加盖预留印鉴后继续为客户办理置换存单手续D．某网点柜员的母亲持该柜员的借记卡到柜台办理现金取款1000元，该柜员可正常办理
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第2题

某支行营业部一日业务回放：8时00分各柜员准备工作就序，准时开门对外营业，其中一号柜员开始办理一笔25万元现金收款业务，8时10分，网点负责人开启监控设备，显示各柜员一切工作正常，此时一号柜员现金收款业务办妥，经营业经理只进行了划卡授权，向客户打印了回单。12时30分，储蓄专柜下午班2号、3号柜员接班，在办理交接时，两柜员只查看了前班柜员移交的空白定期存单的首号和尾号，然后开始正常工作。16时，4号柜员按前一天某大户的要求，代其购买支票、更换预留印鉴后提供上门服务。16时40分，储蓄专柜2号柜员用自己的活期存折为自己取款200元。17时40分，各柜员轧帐结束，管库员将金库钥匙随身携带离行，紧张工作的一天结束了。请分析：该网点及柜员工作中存在哪些问题？
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第3题

单位支取现金单笔额转人民币或外币等值10万元以下的，网点柜员审查业务真实性、合规性无误后，由柜台经理在取款凭证背面签署审批意见并签名，网店柜员再按照相应的业务流程办理（）
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第4题

柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的().
柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（).

A.存款业务

B.取款业务

C.查询业务

D.涉及凭证的柜面业务

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第5题

柜员办理农商行如意卡跨行取款业务发生落账时，现金不得付给客户，凭条随卡归还给客户。该种落账（)调账。

A.需要

B.不需要

C.由总行统一

D.不确定

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第6题

客户取款10000元整，柜员误操作为存款10000元整，以下后续操作正确的是（）

A.将错误存款交易冲正后重新办理取款业务

B.直接为客户办理取款20000元整调平现金即可

C.冲正被冲正业务均由客户签字确认

D.银行原因造成，冲正被冲正业务无需客户签字确认

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第7题

支行库管员不得直接对外办理现金业务，如遇客户需要兑换零钞时（）

A.可直接为客户进行兑换

B.先将多余现金调拨给前台经办柜员，再与客户进行兑换

C.先将现金调拨给前台经办柜员，再由经办柜员与客户进行兑换

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第8题

柜员将客户的现金取款业务误操作成存款业务，造成客户虚增存款的情况时，经办员应()。

A.为保证资金安全，先对错账进行冲正处理，冲正后通知客户。

B.为保证资金安全，先对错账进行冻结处理，经与客户联系后进行冲账处理。

C.如暂时未联系到客户，经网点主管行长审批同意后，可先由经办员自行垫款。

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第9题

客户通过柜面办理的大额现金预约，以下说法错误的是（）

A.柜台支持客户不足额预约，预约支取日时足额存款

B.大额取款预约登记交易仅可选择在本网点预约取款

C.系统不允许一般账户预约

D.取款预约登记交易可选择任意有现金业务的营业网点预约大额取款

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第10题

前台柜员负责本网点现金的上解、下拨及整点工作，及时编报现金方案，办理各柜员营业用现金的内部调剂。（）
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第11题

在业务处理上，以下表述正确的是()。

A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定

B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金

C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易

D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户

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