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[主观题]

某支行营业部一日业务回放:8时00分各柜员准备工作就序,准时开门对外营业,其中一号柜员开始办理一笔25万元现金收款业务,8时10分,网点负责人开启监控设备,显示各柜员一切工作正常,此时一号柜员现金收款业务办妥,经营业经理只进行了划卡授权,向客户打印了回单。12时30分,储蓄专柜下午班2号、3号柜员接班,在办理交接时,两柜员只查看了前班柜员移交的空白定期存单的首号和尾号,然后开始正常工作。16时,4号柜员按前一天某大户的要求,代其购买支票、更换预留印鉴后提供上门服务。16时40分,储蓄专柜2号柜员用自己的活期存折为自己取款200元。17时40分,各柜员轧帐结束,管库员将金库钥匙随身携带离行,紧张工作的一天结束了。请分析:该网点及柜员工作中存在哪些问题?

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更多“某支行营业部一日业务回放:8时00分各柜员准备工作就序,准时开门对外营业,其中一号柜员开始办理一笔25万元现金收款业务,8时10分,网点负责人开启监控设备,显示各柜员一切工作正常,此时一号柜员现金收款…”相关的问题

第1题

某支行营业室分管营销的副主任XX在停止对外营业后要求网点一柜员开门进入现金区后,长期滞留在“99999”钱箱操作区,“99999”钱箱管理区内两名管库员,一名记账柜员,一名专职营业经理多次同时离开操作区,离开时,一名实物管理员将钱箱上锁后,钱箱钥匙放在未上锁的抽屉内,另一名柜员将锁开启后挂在钱箱上,并将私人皮包随意放置在操作区,操作区一角落散落多个空箱及杂物,且无法监控。副主任XX趁他们同时离开时将钱箱内200万元转移至在操作区的一扎纸箱内,并锁上两把双锁,将装钱的纸箱转移至隐蔽处,当库款车到达,趁管库员开启专用通勤门办理款箱交接时,拎纸箱出门,此时营业经理询问拿什么东西,副主任XX称扎纸条,边说边走了。10分钟后副主任XX从营业室正门再次进入,将未装完的余款用塑料袋装好后放在腋下,从营业室正门离开。分析该支行内控管理存在哪些薄弱环节?
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第2题

某支行部分业务回放:(1)一客户前来网点开立个人结算账户,只携带有身份证复印件,经办员使用客户提交的身份证复印件办理了开户手续。(2)根据某单位客户提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企业客户证书及分支机构信息表》,为客户注册了企业网上银行。(3)支行有代办牡丹信用卡业务,当日在发卡机构领取已打未发卡和密码信封后,由于时间较晚,于次日分别记入表外科目核算,已打未发卡和密码信封由空白凭证管理员一人统一保管。(4)外地客户张某持一张牡丹信用卡在ATM取现,发现卡片尚未办理启用,随到支行营业部将本人身份证件和卡片交柜面经办人员要求办理卡片启用手续,经办人员张某查看为外地卡拒绝办理,要求持卡人到签发行办理卡片启用手续。问:经办柜员在办理上述业务中存在哪些问题,应如何处理?
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第3题

某支行一日发生了如下业务:2号柜员家有急事要请假半天,但因当日业务较忙,营业经理经请示主管行长,临时由客户经理小刘到前台顶班替岗,并将自己密码告诉了营业经理。随即2号柜员将业务印章、空白重要凭证等按规定进行了移交;客户经理小刘在系统总签发了一笔“现金银行汇()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第4题

以下对电话银行汇款挂账处理的交易操作描述正确的有()。

A.营业部前台柜员执行“[630031]汇款挂账查询”交易,输入辖下各网点机构号和交易日期,查询是否存在通过电话银行汇款的记录

B.当有汇款记录时,营业部前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易,单笔或全部补打电话银行汇款挂账凭证

C.交易成功后,打印一式两联业务凭证,并加盖业务章

D.营业部前台柜员根据汇款挂账凭证的收款行行名、汇款金额、接收行行号选择对应的支付渠道,凭扣账流水号进行往账录入

E.客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后,可到网点打印回单或发票

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第5题

会计柜员每日营业前应当()

A.查看系统提示证明文件到期

B.查看支付系统挂账、查询查复

C.打印前一日对公账户各业务渠道回单

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第6题

库管员现金调拨相关要求()

A.库管员在调拨现金时,原则上不得将成把的现金拨回给原上缴人,应调拨给上缴人以外的其他柜员

B.库管员轮班休息时(含节假日),注意办理现金尾箱交接,以保证营业部现金业务正常开展

C.节假日(含周末)正常营业的机构,库管员尾箱可不出库,节假日前一个工作日、节假日日终只能有一个当班柜员的现金尾箱可超过2 万元(含),可通过柜员调剂交易进行柜员间现金调拨

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第7题

各每日指定柜员在营业机构开门后,通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”路径,检查并及时完成T 日8:30 之前所有相关业务的后续处理()
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第8题

各营业机构必须建立事前控制、事中监控和事后监督等监督约束机制,同时自觉接受客户监督,下列属于事后控制的是()

A.业务发生的次日的事后监督对前日业务进行全面的事后监督审核

B.柜员登录综合业务系统后,机构开始营业必须双人签到,否则无法办理业务

C.柜员在营业时间内严禁将非工作用包带入现金区域内

D.授权控制对按规定须授权的业务必须经授权人员实时逐笔审查授权

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第9题

某网点柜员8月6日办理一笔现金存款业务时一次性发现了6张假币,按假币收缴程序予以收缴,在营业终了后向所在地公安机关报告此情况()
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第10题

营业前柜员的准备工作不包括()。

A.查看办理业务需用的各类凭条.办公用品是否准备齐全

B.签到ARMS系统

C.开启终端.打印机.点钞机.对讲机等设备,检查系统.设备是否正常工作

D.检查现金箱是否完好无损

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