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题目内容
（请给出正确答案）
A.跟大品牌相比，我们的价格已经非常便宜了。（给顾客举例）
B.世龙世家专注手足护理已经做了21年了，对于手足皮肤的特点和防护我们肯定是更加了解和关注的
C.这个产品不仅能消毒还不伤手，里面还添加了甘油芦荟等滋润成分
D.推出活动，买五赠一非常划算
答案
D、推出活动，买五赠一非常划算
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第1题
A.可以在食堂外洗手池用七步洗手法洗手
B.可以用医用免洗手消毒凝胶
C.可以用自备含75%酒精湿巾擦手
D.我的手很干净，不用洗或者随意冲一冲即可
第5题
第6题
A.300ml丹姿呵护星免洗手消毒凝胶限量供应1000支
B.100ml丹姿呵护星抑菌消毒液（菱角瓶）限量供应25000支
C.100ml丹姿呵护星抑菌消毒液（圆角瓶）限量供应1500支
D.500ml丹姿呵护星抑菌消毒液限量供应15500支
第7题
A.”交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款。 “
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释：描述中的尺码说明为手工测量，可能有2~3CM误差，属于国家标准误差范围内。
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待。
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买。
第9题
A.如果手掌、手指、手心不是特别脏，就不用洗手了
B.传递物品前后：咳嗽或打喷嚏后、吃东西前后、上厕所后;手脏时、体育运动
C.没有流动水洗手的情况下，可以使用75%浓度的医用酒精消毒产品，如免洗洗
D.咳嗽或打喷嚏后马上洗手，避免用手触摸眼睛、鼻子或嘴巴
第10题
A.交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释描述中的尺码说明为手工测量，可能有2～3cm误差，属于国家标准误差X围内
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买
