重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 财会类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下为接待过程中必须做到的服务内容的是()

A.主动介绍并递送名片,主动寒暄

B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因

C.主动提供看房服务卡,洽谈后有邀约签署确认

D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示(公告牌)并进行简述

E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则

答案

E、主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则

更多“以下为接待过程中必须做到的服务内容的是()”相关的问题

第1题

服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。

A、倾听客户的要求

B、服务顾问必须掌握汽车专业知识

C、交接用户车辆上物品

D、给客户进行维修项目及时间的说明并

点击查看答案

第2题

服务操作过程中,使用工具器材应做到()、(),其内容是()、()、()、()、()、()。
点击查看答案

第3题

以下关于股份有限公司设立的表述,不正确的是()。

A.设立股份有限公司,应当有1人以上200人以下为发起人,且有半数以上的发起人必须在中国境内

B.签订设立协议是股份有限公司发起人必须履行的一项义务

C.采取募集设立形式的,发起人认购之外的其余股份,只能向社会公开募集

D.股份有限公司在设立过程中必须召开创立大会

点击查看答案

第4题

在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()。A.询问之声B.问侯之声C.接待

在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务,即在服务过程中必须合理使用()。

A.询问之声

B.问侯之声

C.接待三声

D.服务之声

点击查看答案

第5题

关于重大型接待物业服务工作的组织实施,说法正确的是()。

A.成立物业服务工作组

B.物业服务接待工作组一般下设两个工作实施小组

C.提前制定《公司重大型接待物业服务工作专项方案》

D.接待承办单位应采取口头安排形式对物业服务工作进行布置安排

E.做到工作布置全面、人员分工合理、责任层层落实

点击查看答案

第6题

护士在紧急情况下为抢救患者生命实施必要的紧急救护,应该做到以下几点,但()除外。

A.必须依照诊疗技术标准

B.必须有医师在场指导

C.根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护

D.防止对患者造成伤害

点击查看答案

第7题

就业指导员在接待残疾人时,应做到()。

A.倾听要求

B.征求意见

C.适度服务

D.语言尊重

点击查看答案

第8题

下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面的。A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B.是指茶

下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面的。

A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术

B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程

C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务

D.是从迎宾到送客过程中的接待服务

点击查看答案

第9题

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()。

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

点击查看答案

第10题

关于“预排走位”机制,说法错误的是()。

A.于重要接待活动前进行

B.由接待服务主要管理人员完成

C.需至少提前1天对重点区域进行“预排走位”

D.试运行接待过程中的各项设施设备

点击查看答案

第11题

接待客户可以说是服务的核心部分,服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝