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题目内容
（请给出正确答案）
A赠送运费险
B 给消费者展示产品包装
C让消费者签收前先确认货是否完好
答案
更多“小美在网上买了4只水晶酒杯，但是担心在路上运输的时候会碎，来咨询客服如何包装，作为客服应该如”相关的问题
第2题
A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱
第3题
A.A.买家小明在网上买了手机,他自己也是在淘宝网集市开手机店铺卖手机
B.B.买家小明在网上买了手机,但是不是很喜欢,就在淘宝上单独发布了一个二手闲置转让宝贝出售此商品
C.C.买家小明在网上买了手机,自己在手机市场有个实体店,也是卖手机的
第4题
第5题
需要先与商家达成一致，若商家同意，可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请
第6题
A.因过维权期，需要小A找物流公司开具未收到货的红章证明
B.强举证方是卖家，需要卖家上传阿里旺旺聊天记录及快递签收证明
C.都已经一个月了，且交易都已经成功，所以不应该受理
D.小A反馈未收到货，需要小A上传来收到密的凭证
第7题
A.诚恳道歉
B.7天无理由退换货
C.承担退货邮费
D.送优惠券让消费者下次使用
第9题
A.网上买的盗版保温箱
B.美团装备商城内购买的任意一件工装(除雨衣)加任意款式保温箱
C.只用在装备商城内买任意一件工装装即可
第10题
