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[主观题]

蛋蛋在网上买了一件衣服，然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘了在退货期内退货，发现自己的退

货入口已经被关闭了。然后蛋蛋重新发起了七天无理由退货申请。按照《淘宝平台争议处理规则》，以下说法正确吗？

需要先与商家达成一致，若商家同意，可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请

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发布时间：2022-02-03

更多“蛋蛋在网上买了一件衣服，然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘了在退货期内退货，发现自己的退”相关的问题

第1题

蛋蛋在网上买了一件衣服，反馈质量有问题，然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货

申请，但是需要蛋蛋在5天内寄出商品并有物流记录，蛋蛋欣然应允。但是蛋蛋工作太忙了，再想起来已经超过五天。第七天蛋蛋与商家沟通，商家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》，无法支持蛋蛋的退货申请。()

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第2题

客户购买了一个灯，不想要了，然后申请了七天无理由退货，我们帮客户登记好之后，建一个退货单就可以了（）

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第3题

小信在淘宝网买了一件衣服，签收后，马上下水洗了一下，可以享受七天无理由退货。（）

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第4题

妲己在淘宝上买了一件2000元的皮衣，卖家赠送了一条价值300元的羊毛围巾，妲己申请了七天无理由

A.A.商家可以直接拒绝消费者皮衣七天无理由退货退款

B.B.商家不能拒绝消费者皮衣的退款，但可以要求扣除300元赠品金额

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第5题

森森在网上买了衣服不合适要退货，申请了退货后系统给出默认退货地址，森森按照此地址退货。后续

商家反馈默认地址无效，需要自主联系客服索要详细地址，以未收到退货拒绝森森的退款申请。按照《淘宝平台争议处理规则》，商家该行为是否正确？

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第6题

蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮，于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协

蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮，于是申请了质量问题退货退款。

商家直接同意了退货协议，蛋蛋将货物寄出，运输途中有轻微的破损，破损风险由商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否正确？

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第7题

蛋蛋买了一辆电动玩具车,收到换了新电池后发现不能开,于是申请了退货,商家拒绝了蛋蛋的申请并

提供了相关的有效进货凭证,但未对玩具车不能开的事情做出解释,小二介入后,支持蛋蛋退货退款,运费商家承担,按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二的处理方式是否错误？

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第8题

顾客在优衣库掌上旗舰店购买一件女装花式衬衫，邮寄回来发现尺码过大，联络店铺的员工询问退换货规则，告知顾客掌上旗舰店7天无理由退换货，需要在七天内在网上实施退换申请即可，然后按照地址将商品邮寄回（）

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第9题

蛋蛋在商家点击发货后第二天申请了未收到货的退款，商家留言表示实际蛋蛋是找他信用卡套现的，

请问交易介入后，按照《淘宝平台争议处理规则》，小二将采用哪种方式进行处理？

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