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[多选题]

项目优势是什么（）

A.老客户、新借口、老客户来加保

B.老客户、新借口、新老客户来加保

C.新客户、新借口、新老客户来加保

D.新客户、新借口、新客户来加保

答案

老客户新借口新老客户来加保

发布时间：2023-01-23

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第1题

签约金品的门槛是什么（）

A.对国际站老客户来说，只能是星级客户

B.对国际站金品客户来说，没有星级也能续签金品

C.对国际站出口通客户来说，必须是星级或者满足双60的客户

D.对于国际站新客户来说，必须满足所有实力门槛的条件，如必须同时满足外贸年销售额50W美金、内贸年销售额1000W人民币的要求

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第2题

竞品老客户老客户维护面对竞品客户我们用哪些方向的话术维护（）

A.价格优势

B.司机服务有保障

C.不理睬客户，愿意用竞品就用用不好自然就来我们这了

D.介绍平台优势

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第3题

客户资源的重要性—老客户的优势（）

A.保险观念更强

B.公司认可度更高

C.信息获取更便捷

D.拜访理由更多

E.需求切入更容易

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第4题

在进行店铺会员运营中，可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性，以下哪项不属于提升会员粘性的优势？

A.增强会员复够率

B.提升会员客单价

C.增强老客户占比

D.增强会员忠诚度

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第5题

【单选题】管理的核心是什么？（）

A.充满激情的斗志

B.绝对服务

C.不找借口

D.准时完成任务

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第6题

维护一个老客户比谈一组新客户容易（）

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第7题

相对于新客户，老客户通常会表现出较高的忠诚度。（)

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第8题

客户服务节期间，康悦能不能单卖（）

A.老客户能，新客户不能

B.能

C.不能

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第9题

有企业总结，60%的新客户来自于老客户推荐;哪项指标可以用来衡量客服维护老客户对否到位？

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第10题

什么客户可以购买“双福保”（）

A.新客户

B.老客户

C.新老客户

D.购买过国寿福的老客户

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第11题

伯乐计划成交新客户获得40000积分，老客户20000积分（）

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