团体保险客户服务的主要内容有()

A.简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务

B.设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足

C.团体保险被保险人保单迁移

D.客户满意的其它附加服务

E.以上全包括

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发布时间：2020-09-17

更多“团体保险客户服务的主要内容有（)A、简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务B、设立投诉电话，”相关的问题

第1题

关于团体保险客户服务的重要性，下列说法不正确的是（）。A.有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞

关于团体保险客户服务的重要性，下列说法不正确的是（）。

A.有利于保险公司塑造良好品牌，增强核心竞争力

B.有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群

C.有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营

D.有利于保险公司之间的技术合作

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第2题

团体保险客户拒绝的最主要原因是()

A.不需要

B.不适合

C.不信任

D.不着急

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第3题

健康保险客户服务的目的不包括的有（）。

A.满足客户的基本需求

B.满足客户的期望

C.促进客户健康

D.企业利益最大化

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第4题

在团体保险产品开发之前，保险人需要了解客户需求，对客户的投保行为进行具体分析。下列说法正确的是()。①大型团体会制定较完善保险计划，所以大客户的保险需求连续性较强②保险产品的价格是团体保险客户考虑的关键③大客户在与保险人协商谈判时往往占主导地位④相比于大型团体，小型团体受经济效益、政策环境变动的影响更大

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第5题

太保家园养老社区资格函赋予保险客户的主要权益有（）

A.投保人/被保险人/投保人的直系亲属/被保险人的直系亲属优先入住（由投保人指定，限二位）

B.投保人或被指定人体验入住（限一位）

C.入住人的配偶同住优惠

D.入住人VIP服务

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