题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
团体保险客户拒绝的最主要原因是()
A.不需要
B.不适合
C.不信任
D.不着急
答案
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A.不需要
B.不适合
C.不信任
D.不着急
第1题
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
第2题
关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。
A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力
B.有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群
C.有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营
D.有利于保险公司之间的技术合作
第3题
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第5题
A.不伤害自己:遵守安全操作规范,落实安全保护措施
B.不伤害他人:不移动、不损坏、不拆除安全设施和标志
C.不被他人伤害:发现分析危险因素,查找隐患,拒绝违规操作
D.不让他人受伤害:团体合作、大家互助,分享经验,监督提醒