请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“邮政速递物流一定要尽快分析连续亏损的原因，找到与行业的差距，逐步减少亏损，乃至实现盈亏平衡。要实现这个目标，就必须坚持质量第一、效益优先，通过与行业先进企业进行全业务、全流程、全要素、端到端、点线面的…”相关的问题
第3题
A.延误-其它
B.延误-发出延误
C.延误-市趟运输延误
第5题
A.如网上预审批不通过，且还未上门收取旧批文的，批文工本费及双向速递服务费原路退回申办人
B.邮政人员收取旧批文递交广东省公安后，如审批不通过，回寄旧批文，退回批文工本费，双向寄递服务已经产生不作邮费退还
C.由于服务方原因导致批文邮件丢失/损毁的，退还所收取的邮政速递服务费，并负责支付补办的一切费用
D.赔付的货币单位为人民币
第6题
A.顾客问及活动详细：你们全场都可以买一送一吗，客服未确认，随意回复:是的呢
B.顾客询问详细商品细节，客服敷衍回复：哦，顾客对此不满，客服与顾客对骂
C.顾客要求一定要13号前到，客服告知：亲爱的，很抱歉呢，因为实际发货时间是24小时内，但考虑到你的情况，我这边也会催物流尽快的，但不能保证一定在13号之前收到呢
D.顾客A进线要求核对B账号的电话号码，客服马上和顾客A确认电话号码信息
第7题
以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。
A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里
B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室
C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机，适合在家庭和私人场合送礼
D.客户个人生活中重要的里程碑，应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼
第9题
A.在邮政速递便民通上预约了代跑腿
B.在邮政速递便民通上办理了0元升级驾照
C.在邮政速递便民通上办理了辽宁省人民医院的病案寄递
D.在邮政速递便民通上办理了社保卡寄递服务
