在实销中,我们应该主动向客户介绍产品相关信息,拥有()驾照可驾驶五菱荣光系列翼开启售货车。
A.C1
B.C2
C.A1
D.A2
A.C1
B.C2
C.A1
D.A2
第1题
关于阿里巴巴国际站旺铺主图,如下描述正确的是?
A主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;
B主图就是一张图片不需要在意;
C制作主图时要重点突出主产品;
D产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局
第2题
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
第3题
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;
第4题
A.继续开展审计,并评价管理层落实的变革措施
B.将情况告知外部审计师,并寻求后者的指导
C.将情况告知外部审计师,并将相关工作从内部审计业务范围中删除
D.将外部审计师推荐进行的变革与管理层实际落实的变革进行比较,并就采取何种行动向管理层献计献策
第5题
如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的?
A. LOGO和公司名中体现主营产品
B. 有突出产品的主题广告
C. 旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息
D. 产品的标题和描述吸引人
E. 产品分类准确,满足客户的需求
F. 产品图片清晰,能吸引人
G. 旺铺首页最显眼的位置展示产品
第6题
A.向客户详细介绍移动云主机产品情况,如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品,可请客户给出详细数据对比
B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品
C.认同客户说法,直接表示移动云主机不如其他厂商产品
D.以上做法都不对
第7题
下列哪项符合文中所提到的课堂礼节?
A.如果上课迟到应主动向老师道歉
B.回答问题时应该站起来以表尊重
C.教师进入教室时应起立表示礼貌
D.进入教室时一定得跟教师打招呼
第8题
A.客户机在发送请求之前需要主动与服务器建立连接
B.服务器无法主动向客户机发起连接
C.服务器无法主动向客户机发送数据
D.以上都错
第9题
A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放
B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作
C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品
D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务
E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决
第10题
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
第11题
A.犯罪嫌疑人甲主动向司法机关揭发他人重大犯罪行为
B.乙故意重伤他人,被家人扭送到司法机关后,如实供述自己的罪行
C.丙因盗窃行为被公安机关抓获,在审讯中又主动供述其他盗窃罪行,
D.丁贪污公款,在贪污行为被发觉前,主动向司法机关投案,如实供述自己的罪行