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[判断题]

收件时效1小时,是指收派业务员在收件完成后1小时内应送达快递网点。()

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更多“收件时效1小时,是指收派业务员在收件完成后1小时内应送达快递网点。()”相关的问题

第1题

关于收件时效说法正确的是()

A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢

B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件

C.请您稍等,我帮您查询

D.建议客户联系业务员咨询

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第2题

周末收件时效为收二实小,客户下单后无须理会1小时后上门收件即可()
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第3题

便捷代收计提()

A.收20%,派10%

B.收件10%,派件20%

C.时效产品:收件5%,派件25%;快运产品:收件20%,派件10%

D.以上都对

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第4题

特惠送当日寄件,最快()内上门收件,最晚截止至()揽收,具体时效可查询官网

A.1小时;21点

B.1小时;18点

C.2小时;21点

D.2小时;18点

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第5题

同一客户同一收件地址同时下多个订单的催收,客服应如何操作()

A.每个订单核对后单独追件

B.符合追件情形的,只追其中一个订单即可

C.致电业务员/短信业务员优收

D.发起时效内催收工单

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第6题

时效内收到客户催件应该如何操作()

A.及时联系客户重新预约上门时间

B.未联系或未经客户同意直接揽收或标记滞留46

C.在最晚上门收件时间前巴枪操作揽收/标记客户认可滞留46

D.在最晚上门收件时间前取回此件,时效外完成揽收

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第7题

超时收件指收派员未能按照公司规定的收件时效及时收件(客户下单后1小时内做取件)()
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第8题

收派员电联客户完成派件需要操作()

A.新建运单—收件任务(已收)—打印运单

B.收件任务(待收)—收件任务(已收)—打印运单

C.出仓扫描—派件任务—签收扫描

D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描

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第9题

收件时效为()小时,派件时效为()之前扫巴

A.2,当天凌晨24:00

B.1,当天凌晨24:00

C.1,次日凌晨24:00

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第10题

严禁收取超3D收寄范围的荔枝快递(说明:3D时效既今天收件后天20点前派送)()
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