题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
超时收件指收派员未能按照公司规定的收件时效及时收件(客户下单后1小时内做取件)()
答案
是
是
第3题
第4题
A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
B.便携打印机:用于收派员快件收件时打印快件运单
C.弹簧秤:用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用
D.手机APP:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
第10题
A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢
B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件
C.请您稍等,我帮您查询
D.建议客户联系业务员咨询