更多“《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输办理细则》规定,各种()也属于档案材料,不得在行李中夹带。
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第2题
《铁路旅客运输办理细则》规定,发现品名不符应区别性质,实事求是,正确处理。装车前应重新制票,装车后由()处理。
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》规定,中国铁路文工团和中国铁道建筑总公司文工团凭开具的证明可以免费运送演出用的()。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾及时清运,()。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。
A.候车室
B.候车室、站台
C.候车室、检票口
D.站台、检票口
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁人员经过()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。
A.业务知识
B.职业技术
C.保洁专业知识
D.铁路规章
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
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第10题
《铁路旅客运输办理细则》规定,承运人对按保价运输的行李、包裹,除应检查其()是否相符外,必要时应施封。施封所需物品的费用列保价费支出。
A.包装与重量
B.声明价格与实际价格
C.品名与件数
D.品名与重量
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站卫生间不配备()。
A.卫生纸
B.洗手液(皂)
C.擦手纸(干手器)
D.芳香球
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