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题目内容
（请给出正确答案）
A.事先确认客人抵达的时间
B.事先同对方联系好登记入住、付款方式，并预收押金，以提高工作效率
C.事先选择好赠送客人的礼品
D.预先与有关部门做好沟通、协调工作
答案
更多“饭店在接待贵宾的工作中，一般情况下，下列做法不恰当的是()。”相关的问题
第2题
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
第5题
下列不属于贵宾抵达饭店前的保卫部制定的内容是()。
A.交通管理
B.路线保卫
C.重点部位检查
D.便装警卫的设置
第6题
秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪：一般只有()先伸手后，其他一方才能与其握手。
A.男士
B.资历浅的
C.年长的
D.职位低的
第7题
在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。
A.办公室主任
B.秘书
C.本单位的主要负责人
D.礼仪小姐
第10题
A.押金的支付方式既包括现金支付又包括刷信用卡支付
B.押金可以刷任何银行卡支付
C.押金的支付方式可以是储蓄卡支付
D.押金的支付方式可以是现金支付
第11题
A.收款员、保安人员及客人均应在场
B.饭店通常要求客人作出一定的经济赔偿
C.用留在总台的备用钥匙开箱
D.在先办完各种规定手续后，由维修人员使用器械打开保险箱
