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[判断题]

沟通的五大技巧包括:聆听技巧、提问技巧、应答技巧、营销技巧和亲和力技巧()

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第1题

消除习惯性防卫的技巧:打稳讨论的根基,有技巧的讨论,聆听的艺术()
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第2题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中,可采用的非语言沟通技巧包括()。

A.身体的专注与倾听

B.心理的专注与倾听

C.同理心技术

D.情感反应技术

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第3题

360度绩效评估法是从更全面的角度来了解和评估个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估的具体方法包括()。①自我评价②同事评价③下属评价④朋友评价⑤客户评价⑥主管评价

A.①②③④⑤

B.①②③⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①③④⑤⑥

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第4题

在助听器选配后期的实习带教项目中,听觉训练指导项目实习带教要求教会学员()。

A.告诉配戴者听觉训练的重要性

B.告知配戴者言语训练的方式(针对儿童、成人、老年人)

C.指导配戴者合理的佩戴时间

D.创造有利听觉言语交流环境的技巧(如光线、距离、座位等)

E.指导配戴者学会一些聆听技巧(如利用视觉、语境和情景线索等)

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第5题

应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与()

A.客户喜欢什么样的阿姨

B.阿姨挑选客

C.沟通艺术

D.与雇主的沟通

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第6题

使学生从理解掌握概念发展到能运用于实际形成技能技巧,主要通过()。

A.教师形象化的语言

B.现代化的教学手段

C.阶段考试,提问

D.引到学生动口,动手,反复练习实践操作

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第7题

销售最终的签单都是面谈成功的,所以面访技巧重点加强;电话沟通时候的技巧就不必要强化了。()
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第8题

沟通技巧就是指语言交流能力。判断对错
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第9题

下列哪像是沟通规划的依据:

A.项目范围说明

B.沟通技巧

C.项目成熟

D.信息发布

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第10题

护患常用的沟通技巧()

A.共情

B.陪伴

C.理解

D.感动

E.握手

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第11题

在保险营销展业中贯彻诚信原则,一个重要的前提是业务人员有过硬的()。

A.专业素质

B.沟通技巧

C.专业修养

D.销售技巧

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