A.共情
B.陪伴
C.理解
D.感动
E.握手
第1题
B.眼神
C.观察
D.说话
第2题
A.关心
B.同情
C.真诚
D.共情
第3题
A.提问
B.倾听
C.阐释
D.沉默
第4题
B.观察
C.权威
D.倾听
第5题
A.规范性
B.礼貌性
C.情感性
D.保密性
E.针对性和灵活性
第6题
A.不能主动和病人交流
B.护患交流多
C.解释工作不充分
D.护士缺乏沟通技巧
E.发生护患纠纷
第7题
A.倾听,述说
B.倾听、指导
C.倾听、介绍
D.倾听、观察
第8题
A.形体语言
B.书面健康宣教
C.安慰型
D.精湛的专业技术
第9题
A.对患者重视
B.保护患者隐私
C.使用肢体语言
D.共情回应
第10题
A.两分钟效应
B.倾听
C.交谈的艺术-同理心
D.非语言性沟通
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